Gizlilik Politikası

AYAZ STORE GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 11.07.2026

AYAZ STORE olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgiler, hizmet sunabilmek amacıyla toplanabilir:

* Ad ve soyad * Telefon numarası * E-posta adresi * Teslimat ve fatura adresi * Sipariş ve ödeme bilgileri * IP adresi, çerez (cookie) bilgileri ve cihaz bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

* Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi * Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi * Müşteri desteği sunulması * İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi * Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi * Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması

3. Kişisel Verilerin Korunması

AYAZ STORE, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korur.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz;

* Kargo firmaları, * Ödeme kuruluşları, * Yasal yükümlülük gerektiren kamu kurum ve kuruluşları

dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya izniniz olmadan paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezlerden faydalanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

6. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir. AYAZ STORE, kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, * İşlenen verilere erişme, * Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme, * Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, * Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

AYAZ STORE

E-posta: info@ayazstore.com

Telefon: +90 (536) 613 22 07

Adres: ŞEFKAT MAH. DR.BESİM ÖMER CAD. 25/B KEÇİÖREN/ANKARA

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.